Como escolher uma garantidora condominial: 7 critérios que fazem diferença

# Como escolher uma garantidora condominial: 7 critérios que fazem diferença

O mercado de garantidoras condominiais cresceu significativamente nos últimos anos. Com mais opções disponíveis, a escolha se tornou mais complexa, e os erros de contratação mais custosos.

Critério 1: A antecipação é realmente no 1º dia útil?

Esta é a promessa central do modelo: o condomínio recebe 100% da receita prevista no primeiro dia útil após o vencimento. Peça referências de outros condomínios e confirme os comprovantes de depósito.

Critério 2: A cobrança é feita internamente ou terceirizada?

Garantidoras que terceirizam a cobrança para escritórios jurídicos externos perdem controle sobre o processo. Verifique se a garantidora tem equipe própria de cobrança extrajudicial e jurídico próprio para as ações judiciais.

Critério 3: O contrato é claro sobre comissão e escopo

A comissão cobra o que, exatamente? O custo de cobrança extrajudicial está incluso? E o judicial? Quem paga as custas processuais? Leia cada cláusula sobre o que está e o que não está incluído.

Critério 4: A procuração outorgada é proporcional ao serviço

A procuração deve dar poderes específicos para a cobrança, não poderes genéricos que permitam qualquer ato jurídico em nome do condomínio. Peça para um advogado de confiança revisar o modelo antes de assinar.

Critério 5: O prazo e as condições de rescisão são razoáveis?

Contratos de garantidora geralmente têm prazo mínimo de 12 meses e cláusula de renovação automática. Verifique qual é o prazo de aviso prévio para rescisão e qual é a multa, se houver.

Critério 6: Há referências verificáveis de condomínios similares

Peça pelo menos 3 referências de condomínios com perfil semelhante ao seu (porte, tipo residencial, faixa de taxa). Ligue e pergunte diretamente.

Critério 7: A abordagem de cobrança com o inadimplente é humanizada?

Como a empresa aborda o condômino inadimplente no primeiro contato? Quais canais utiliza? Tem política clara de cobrança humanizada?

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